Política de Privacidad 

Última actualización: 13 de mayo de 2026 

Cristian David Hernandez Peña informa a sus usuarios, clientes, prospectos y contactos que trata sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

Esta política explica cómo se recolecta, usa, almacena y protege la información personal recibida a través de canales digitales como WhatsApp Business, Facebook, Instagram, formularios, páginas web y otros medios de contacto.

Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información como:

• Nombre y apellido.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Usuario de redes sociales.

• Mensajes enviados por WhatsApp, Facebook o Instagram.

• Información relacionada con solicitudes, cotizaciones o soporte.

• Archivos o documentos enviados voluntariamente por el usuario.

No solicitamos datos sensibles, financieros completos ni información médica, salvo autorización expresa y necesidad específica.

Uso de la información

La información podrá utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes.

• Brindar atención al cliente.

• Gestionar servicios tecnológicos y automatizaciones.

• Mejorar procesos internos y experiencia del usuario.

• Cumplir obligaciones legales.

Uso de herramientas tecnológicas

Podrán utilizarse plataformas como:

• WhatsApp Business Platform

• Meta / Facebook

• Google

• Notion

• Herramientas de automatización e inteligencia artificial

Estas plataformas podrán actuar como proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de servicios.

Seguridad de la información

Se adoptan medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible.

Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

El titular podrá solicitar la eliminación, actualización o corrección de sus datos personales escribiendo al correo davi.c2004@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos personales”.